Como lo platicamos anteriormente en mi blog, la publicidad para tu empresa debe desarrollarse de manera integral, guiándote con un plan bien desarrollado, con objetivos claros y los pasos necesarios para alcanzarlos.
Parte esencial de ese plan publicitario es definir el mejor medio para tu campaña. Para tomar esta decisión es importante responder una serie de preguntas básicas:
- ¿Qué tipo de publicidad necesita la empresa?
- ¿Cuál es el mercado de mi empresa?
- ¿Qué alcance queremos tener con la campaña?
- ¿Cuál es mi presupuesto?
- ¿Qué medios utilizan mis competidores?
En mi blog puedes leer más sobre estas Cinco preguntas claves para elegir el mejor medio para mi campaña; al responderlas, podrás guiarte con mayor claridad en el plan publicitario para tu negocio.
Medios tradicionales contra redes sociales
Cuando hablamos de elegir el mejor medio para tu campaña publicitaria hay que tener claro que dependiendo de la dimensión de tu empresa y el tamaño de tu público objetivo, un medio se puede adaptar mejor que otro. Sin embargo, en muchos casos una estrategia bien armada te sugerirá una combinación de varios canales, tanto tradicionales como digitales.
Y aunque el impacto de los medios digitales en la comunicación no está a discusión, la realidad es que los medios tradicionales como la televisión y la radio todavía tienen un gran alcance entre el público. De acuerdo a un análisis de Statista, en México consumimos diariamente en promedio 153 minutos de televisión abierta por lo que este medio de comunicación tradicional sigue siendo una opción esencial para las campañas publicitarias de empresas con alcance nacional o regional.
De la misma forma, si bien desde hace años venimos escuchando que el tiempo de Facebook ya pasó, la realidad es que sigue siendo la plataforma social más popular en México. Según una encuesta de enero de 2021 de Statista, Facebook es utilizado por un 97 % de los entrevistados; le sigue muy de cerca YouTube con 96 % mientras que WhatsApp e Instagram (ambas propiedad de Facebook) son utilizadas por el 95 y el 73 por ciento de los encuestados, respectivamente. Después viene Twitter con un 57% y Pinterest con 45 % y muy abajo, TikTok, con solo 22% de los usuarios de redes sociales.
No te dejes cegar por el bling bling
En el último año TikTok ha conquistado a los usuarios más jóvenes (e incluso a los no tan jóvenes) y seguramente te estás preguntando si es el medio adecuado para invertir tu presupuesto de publicidad.
Pues bien, TikTok es una red social muy recomendada para marcas que se dirigen a una audiencia joven, ya que el 66% de sus usuarios son menores de 30 años y tiene la ventaja de ser la app de moda, ya que ha rebasado por mucho los índices de descargas de Instagram y Facebook.
Sin embargo, de acuerdo a un estudio de AppTopia, el nivel de engagement en TikTok es muy bajo: 28% contra 95% de Facebook e Instagram. Y este índice es esencial para lograr que tu campaña publicitaria sea exitosa.
Otra cosa que debes tomar en cuenta: la publicidad en TikTok aún es cara respecto a otros medios sociales, pues debido a que existen pocos anunciantes, los costos se disparan. Aunque seguramente en un futuro próximo bajarán los precios, la realidad es que en este momento la publicidad en TikTok no resulta muy rentable para pymes, incluso en Estados Unidos la mayoría de sus anunciantes son grandes firmas como Nike.
Publicidad no es garantía de ventas
La publicidad es una excelente herramienta para dar a conocer tu marca o incrementar su presencia entre quienes ya la conocen e incluso nos ayuda a reflotar cuando estamos en horas bajas.
Sin embargo, no debes aferrarte a ella como si fuera la solución única para incrementar tus ventas: ten presente que para lograrlo debes tener un plan bien estructurado que incluye no solo las campañas publicitarias, sino tus procesos internos de producción, la calidad de tus servicios y, sobre todo, la atención al cliente.