Las aplicaciones móviles son una necesidad para las empresas y utilizar voz en apps le dará mayor funcionalidad.
Los smartphones se han convertido en el dispositivo más utilizado para conectarse a internet. Y con la popularidad de los teléfonos móviles, también ha aumentado el uso de las apps que nos facilitan interactuar con los servicios o productos que buscamos.
Algunas veces, a pesar de que los sitios web estén optimizados para dispositivos móviles, visitar una página con un navegador para móviles puede ser un dolor de cabeza. Por ello, las apps se han convertido en una necesidad para las empresas.
¿Qué son las apps móviles?
Las apps son programas informáticos desarrollados para smartphones y otros dispositivos móviles que permiten al usuario realizar funciones muy concretas.
Actualmente existen apps para casi cualquier cosa que se te ocurra: pueden ser de mensajería, de edición de imágenes, manejo de tus cuentas bancarias, para jugar, escuchar música, realizar compras y pagos, entrenar, meditar, conocer el clima, buscar constelaciones, pedir comida, buscar pareja…
¿Mi empresa necesita una app?
Crear una app puede posicionar a tu empresa como innovadora y competitiva y ayuda a mejorar la lealtad de tus clientes.
Especialmente en estos tiempos complicados que estamos viviendo, cuando las personas tratan de disminuir al máximo sus visitas a lugares concurridos, crear herramientas que permitan a los clientes acceder a tus servicios desde su smartphone se convierte en una ventaja competitiva.
Claro, no todas las páginas web ni todas las empresas requieren de una app, pero si tu empresa ofrece algún servicio cuyo acceso y uso se facilitaría con la creación de una aplicación móvil es importante encontrar un buen desarrollador que te garantice los resultados que estás esperando.
Las apps representan una fuerte inversión económica por lo que es importante saber si realmente será usada por tus clientes para que el gasto que representa su diseño y desarrollo tenga beneficios para ti.
¿Por qué usar locución en la app de tu empresa?
Independientemente de la función que realice tu app, para brindar una mejor experiencia al usuario hay que lograr que la aplicación sea amigable, sencilla de utilizar y, sobre todo, que realmente resuelva las necesidades de tu cliente.
Una de las maneras para lograr que el usuario se sienta cómodo con el uso de una app es que sea interactiva. Por ejemplo, las aplicaciones de aprendizaje o de ejercicios suelen contar con respuestas y sugerencias interactivas de manera que los usuarios se sientan guiados y motivados.
Es en este tipo de apps en donde el uso de la voz se convierte en una gran ventaja, pues marca la diferencia entre un océano de aplicaciones que pueden servir exactamente para lo mismo.
Integrar locución en la app de tu empresa puede resolver dudas del usuario para que encuentre de manera más sencilla la información que está buscando e incluso los ayuda a entender por qué se produce un error y cómo resolverlo. O cuando el usuario requiere seguir una serie de pasos para realizar una tarea, una voz que le dé instrucciones le permite realizar el proceso de manera más fluida, pues no tiene que regresar a leer la explicación, sino que tiene un asistente que lo ayuda a navegar por un sinfín de opciones.
Muchas veces, aunque la información esté a simple vista y un error marcado con rojo, entre tantos estímulos visuales nos perdemos y no sabemos hacia dónde dirigir nuestra atención. Así que utilizar una voz amigable que le explique al usuario de tu app qué está pasando es una excelente solución.
Así que si ya tienes una aplicación o estás pensando crear una para que los servicios de tu empresa sean más accesibles para tus clientes, contempla la posibilidad de integrar la voz a la app de tu empresa y de esta manera brindarás una mejor experiencia a los usuarios.
Y a propósito de Locución 4.0 te recomiendo estos artículos que escribí sobre La voz y su aplicación en la inteligencia artificial, El internet de las cosas y los Recorridos virtuales y su influencia en los negocios. No olvides dejarme tus comentarios.